所以，范凡现在的想法更加坚定，那就是付出多大的努力都可以，一定要通过考核，向着领班的职位奋斗，只有那样才能够力压群雄，让他们闭嘴。

“刘美人，你这是在抱怨我刚刚的承诺对你不公是吗？你想没有想过，为什么，他们会在你开班会的时候说话·起哄·聊天，会有像刘宏那样的人渣给你捣乱呢？”范凡恢复了平静的神情，一脸严肃认真的看着刘芳。刚才那副嘻哈的样子瞬间消失，取而代之得是严肃认真、说话不容置疑得全新面目。

刘芳一愣，她被范凡身上散出来的威严所震慑，王美丽拉着刘芳的手，看到范凡如此严肃的表情，不由自主的低下了头，停止了埋怨。

范凡继续说道：“作为一名领班，就应该了解员工的心态·菜品质量·及客户反馈，而这只是开始得第一步；定期的培训是必不可少得，随时和员工沟通，了解老顾客的口味；发现自己的不足。当进入考核时，你更应该全面了解员工的收入期望和当下的工作心态以及一些回头客对酒店提出的宝贵意见，只有这样才能引导员工全面调动积极性，向你靠拢，跟着你走。咱抛开那几个和刘宏一样的人渣不说，他们每天都在做些什么，天天的混日子，我觉得这点你比我更清楚，我就是要通过这样的奖励方式来孤立他们，难道你还觉得我刚刚在会上说错了吗？”

范凡看着刘芳和王美丽都不好意思的低着头，他站到两位美女中间用手拍了拍他们的肩膀，露出开心的一笑，左右看着她们。刘芳被范凡说的惭愧之及，他不敢相信站在眼前的范凡仅仅只在酒店工作了一周的时间就能学到这么多的专业知识，更是把人分析的头头是道。刘芳抬头看了一眼范凡，故意转移目光。她不敢和范凡的目光相碰，在她工作的这两年里，还从未遇到过一个男生的目光如此犀利，仿佛能看透她的心事。

“范凡，我真是小看你了，你说你一小男生，怎么办事就能这么老成呢。”这时候王美丽打破了尴尬，用迷人的的眼睛崇拜的看着还在傻笑的范凡。

“我感觉你说的有道理，也许这就是我的不足吧。”刘芳维诺的说道。

这时在旁边的王美丽用异样的目光看着还在发呆的刘芳。就连刘芳自己都不敢相信这是自己说出来得话，她是那种遇到事情就要把不满泄出来的坦率女孩子，也正因如此，才敢和王经理对着干，在公众场合也会提出反对意见。但此刻，她却发现自己在小自己两三岁的范凡面前竟然没有一点勇气，范凡刚刚所散出来得威严气息，已经完全压迫住了她。