第114章
美容师一时间愣住了,同时也有一种悔不当初之感。
小余对门口的其他店员大声道:“把你们经理找来,不然我们去总部投诉你们。”
店员还没去找经理,一个三四十岁的戴着硕大珍珠耳环的卷发女子走了过来,她穿着黑色的阔腿裤,白色的女式西装,一脸精致的妆容。
一上前,经理还没询问事情到底是怎么回事,首先是疏散了人群,随后警惕地看向苏娆和小余以及那个美容师:“是发生冲突了吧。”
转而又好脾气地跟苏娆道:“您先消消气,有什么事我们慢慢说。只要是我们店的问题,我都能给你解决。”
这个经理看起来态度不错。
苏娆却还是很警惕,谁知道她跟苏染是不是一伙的。
苏娆的目光在美容师和助理身上来回地,不动声色地转悠,要是她们两个之间有勾结,那必然是会有眼神交流的。
“你是店长?”苏娆询问。
女子摇头:“我是经理,这个分店的事情,基本上我都在处理。”
随后经理询问自己身侧的美容师:“是怎么回事啊,就是做一个普通的保养,还没开始做其他项目,也就是按摩洗脸这些,你也能跟客人有冲突?”
当着苏娆的面,经理直接训问自己店员。
看来心里还是蛮磊落的。
“经理我真的没有做错任何一个步骤,全都是按照套餐里的内容来做的。可是他们却怀疑我们用假产品。”美容师一副很有礼的样子。
经理本人只知道,有些美容师会给一些看起来只是第一次来美容院的,而且是团购之人用一些次等品。
经理也只是在调查过程中。
“苏小姐,我们的产品您只管放心。”经理笑容满面道。
经过刚才的观察,苏娆发现这个美容师和经理没有狼狈为奸的嫌疑,而这个经理对自己也没有敌意,于是她这才放心说道:“其实矛盾的根源,最开始是在于,我感觉面霜不舒服,想要她帮我卸下来,可是她不愿意。”
“她或许是太信任我们本身的产品了,所以才会觉得,你应该是第一次用我们家的产品,所以有点不适应吧。”经理道。
苏娆明白经理要表达的:“不管你们家的产品,到底好不好。可若是作为客人的我,用了感觉不舒服,那就可以要求卸下来不是吗。”
美容师嘟囔:“可若是你卸下来,然后要退款呢......”