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第425 4s汽车城

专业性

由于4S店大多只针对一个厂家的系列车型,有厂家的系列培训和技术支持,对车的性能、技术参数、使用和维修方面都是非常的专业,做到了“专而精”。而汽车用品经销商接触的车型多,对每一种车型都不是非常的精通,只能做到“杂而博”,在一些技术方面多是只知其一,不知其二。所以在改装一些需要技术支持和售后服务的产品时,4S店是有很大优势的。

售后服务随着竞争的加大,4S店商家越发注重服务品牌的建立,加之4S店的后盾是汽车生产厂家,所以在售后服务方面可以得到保障。特别是汽车电子产品和汽车影音产品在改装时要改变汽车原来的电路,为以后的售后服务带来麻烦。有些汽车制造商甚至严厉规定:不允许汽车电子方面的改装,如果改装了,厂家不进行保修。如果在4S店改装的车能对车主承诺保修,消除车主的后顾之忧,那将是吸引车主改装的重要手段之一,在4S店改装一些技术含量高的产品是车主的首选,同时还可以避免与零售改装店直接的价格竞争。

人性化在4S店让车主真正的享受到“上帝”的感觉,累了有休息室,渴了有水喝,无聊可以看杂志、书刊、报纸、上网,如果急着用车还有备用车供你使用,整个流程有专门的服务人员为你打理,不用自己操心就完成整个业务。而汽车用品改装店这些方面根本做不到。

个性化同样一个物体或者介质有好的一面同样会展露弱的一面,维修站的配件均为原厂配件,但是由于考虑到生产厂家的利益,配件也在不断改变,由中标的配件厂家提供的配件根据车型的更新考虑到利益也同样有很多冷件(不常维修的配件)得不到提供,个性化就表现在你想不到的由4S店来帮你做到,维修工时和零件为4S店的主要赢利来源。

王雅玲有点吃惊的看着李世玉,她完全无法想象这些东西李世玉是怎么会知道的,她也是偶尔在网上论坛上面才知道这个事情,但是李世玉却是知道得这么详细。

李世玉当然不会告诉她,哥们是重生人士,在前世为了买车专门研究过汽车超市和4S店的区别,最后决定在普通的汽车超市里买了个帝豪,感觉比在4S店买还要划算些。

“哥,你什么都知道,那我还研究什么,干脆你告诉我应该怎么做就好了嘛,浪费我的脑细胞。”

“那里,我也是受你启发才想到的,这些东西都是我们公司那些智囊团收集的,我只是照本宣科而已。”

“那他们有说准备怎么做没有?