关灯 巨大 直达底部
亲,双击屏幕即可自动滚动
住宿证

招待旅游的投宿处,那么,进旅馆腰包的金钱便非常可观。

花冈进所暗示的好象正是那种招待事宜,成濑也没有轻易地拒绝。可是,惠美子却不那么热心,非常冷淡地说:

“你应该明确地告诉他,我不见!这种事都交给主任去办!”

不用说,毫无希望了。眼睁睁看着将要到手的“协电”招待旅游的机会错过了。成濑不好再强行冒犯,无奈,只得沮丧地走出了经理室。

她称得起女中豪杰!她不愿付给日本交通公司斡旋手续费,竟悍然撕毁了与交通公司签订的旅馆合同。

闻名天下的“协电”,在这位女怪面前自然也要碰壁的。

难道她就是昨夜在自己身边娇羞、啜泣的那个女人?男女间的温情怎么能伴随着时间的流逝断绝得这么干净利落?成濑又一次尝到了内野惠美子这个女怪的厉害。

名古屋大旅馆第四届毕业生、新来的职员大山晴夫开始上第一个夜班。他的工作场所是总管理处,即相当于和式旅馆的“账房”。他的工作是根据客人的预约和要求安排房间。可以说这是旅馆的关键岗位。

但是,起初并不让他安排重要房间。首先交给他的工作是站在蚂蜂窝一般的钥匙柜前接交钥匙。

这项工作看来容易,做起来很难。旅馆里的客人外出时,一定要把自己房间的钥匙留在管理处,这是规定。管理处的办事员根据钥匙柜里有没有某个房间的钥匙,掌握客人是外出了,还是在屋里。

当客人报出房号要钥匙时,一定要核实客人所报的房间是否属实。因为是拥有一千五百个房间的大旅馆嘛,怎么能都记得清谁住几号房间、长相又是如何呢!这就难免不出差错,就有可能拱手把钥匙交给一个说出了房号而实则不在旅馆住宿的人;或者把另一个房间的钥匙交给了记错房号的客人。因此,大多数旅馆都发了住宿证,客人到旅馆登记时,把房号、姓名、房间价格记在住宿证上,用以防患于未然。

客人外出归来,到管理处要钥匙,办事员一定要核实住宿证上的房号,然后才能把钥匙交给客人。

大山晴夫在正式分配到管理处以前,见习期间,老办事员就详细地告诫过他。当他胸前佩戴见习徽章,往现场一站时才知道,事情并不象老办事员开导的那么简单。

为什么呢?客人并不都是一个个地交钥匙,或是一个个地把钥匙领回去,而是一下子有二十人或三十人拥到管理处服务台前,同时领钥匙。

毋须说,有的讲英语,有